El diseño centrado en el ser humano, es una filosofía que se
basa en las necesidades y los intereses del usuario. Durante los procesos de
diseño, se utilizan métodos para crear productos que van a resolver las
necesidades concretas de los usuarios finales, y así, conseguir una mayor
satisfacción y una grata experiencia de uso, con el mínimo esfuerzo de parte
del usuario.
Este diseño debe ser:
1. Pensado en el usuario.
2. Empático (identificarse con el otro).
3. Crear soluciones.
4. Iniciado y controlado por el usuario.
5. Interactivo.
6. Fácil
7. Usable y entendible
Además se debe basar en tres principios, los cuales son
- Deseabilidad
- Factibilidad (lo que se puede hacer)
- Viabilidad (parte económica)
Para lograr esto, se deben reconocer los problemas de los usuarios y desarrollar estrategias que ayuden a resolverlos, para esto hay una intensión que nos lleva a hacer una acción, y una acción que nos lleva al resultado.
Algunas de las actividades principales con las que se inician las etapas pensadas en el ser humano son:
1. Entender y especificar el contexto de uso.
2. Especificar los requisitos que tienen los usuarios.
3. Especificar los requisitos que lleve el diseño.
4. Producir soluciones de diseño.
5. Evaluar los diseños con base a los requisitos.
Los principios clave del diseño que están entrados en el ser humano
- Diseño centrado en el usuario.
- Comprender sue ideas y el entorno del usuario.
- El usuario es parte del diseño y el desarrollo.
- Tiene que estar dirigido y refinado por evaluaciones que hacen los usuarios.
- El proceso debe ser repetitivo.
- Se dirige a toda la experiencia del usuario.
- Que el diseño se haga con un equipo multidisciplinario.
